نقدم لك بكل سرور سياسة الإستبدال والإسترجاع على البضائع خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.

تطبيق الشروط والاحكام

1. .الالغاء أو الاستبدال بعد الاستالم

   *بشرط ان تكون البضاعة سليمة أي بنفس الحالة التي تم الشراء عليها (بالكرتون) دون أي نقص في المحتويات او تلف بالكرتون على ان تكون صالحة للبيع مرة أخرى.

    *يضاف مبلغ 20 د.ك فقط في حال الإلغاء كرسوم توصيل إسترداد البضاعة

2. في حال الإلغاء او االستبدال يتم إعادة الكوبون او الهدية بحالتها وبكامل مرفقاتها التي تم الحصول عليها اثناء عملية الشراء.

3. لا يمكن تبديل او رد البضاعة المشتراه من قسم (البدون كرتون) التي تم تسليمها للعميل بعد توقيعه وموافقته على حالتها (في حالة ناقصة قطع او بها خدوش)

4. يتم توقيع العميل على مستند يفيد باستلامه المبلغ مع اخذ صورة من البطاقة المدنية في حال الإلغاء.

     *يشترط احضار فاتورة الشراء الاصلية عند الاستبدال او الاسترجاع .

     *يتم اخذ فاتورة الشراء الاصلية من العميل في حال الاستبدال او الاسترجاع .

5. لا يمكن استبدال او إسترجاع منتجات العناية الشخصية (الشراشف، البطانيات، المالءات، المراتب ...... الخ) وذلك لطبيعة إستخدامها ولأسباب صحية.